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知識加值 研究報告

每一份出色履歷都由「失敗」組成…心理學博士:摔跤,才能看到不同角度的風景

每一份出色履歷都由「失敗」組成…心理學博士:摔跤,才能看到不同角度的風景

2023年03月22日

心理學博士陳永儀在工作中面對無數個生命逝去與心靈崩潰,有想在丈夫面前殺掉小孩的母親,欺騙醫護人員媽媽患有精神疾病的女兒……她怎麼建立自己、患者、高階經理人的心理韌性?

「你覺得你需要多少時間,才能讓人生過得不留遺憾?」

這是美國臨床心理師陳永儀在Ted演講中問觀眾的問題,演講影片目前已有近200萬人觀看,陳永儀是美國西點軍校兩百年來,首位的台籍教師,同時擔任過一級創傷醫院關懷師和紐約市美國緊急救護員,見識過無數個生命逝去與心靈崩潰的現場。

在工作中,陳永儀面對的是想在丈夫面前殺掉小孩的母親,欺騙醫護人員媽媽患有精神疾病的女兒,還有需和正聽著音樂開刀的外科醫師,傳達兒子身亡噩耗的局面。

即便在一般的職場中,不見得會處理到這樣攸關生死的艱困決策,工作中許多抉擇與挑戰,也足夠讓我們沉溺在「如果……就好了」的自怨自艾中,因此學會控制壓力跟情緒,建立足夠的心理韌性面對困境,是工作者一生的課題,而且位階越高越需要。

「CEO是世界上最孤獨的工作。」這句話,包含庫克、馬雲在內的許多頂尖企業管理者都說過,在筆挺的西裝背後,心靈更需要壓力、失敗來打磨,因為在職涯路上奔馳的成功者,不一定有跌倒再爬起來的能力。

除了心理治療師的身分,她同時是知名顧問公司Korn Ferry光輝國際的亞太區測評總監,協助跨國與本地企業篩選適合該職位的各種CXO人才,她有怎樣的生命經歷與智慧,與患者、高階主管交心鬥智,陪伴他們走過自我修復的旅程?

享受失敗帶來的驚喜,解鎖不同面貌的自己

「我的履歷上面有的每一條,背後可能都是十次的失敗。」陳永儀曾在採訪中說。

但攤開她的學經歷,全是名校和大企業:UCLA學士、哥倫比亞大學碩士、羅格斯大學心理學博士、美國西點軍校首位台籍教師、花旗銀行紐約總行國際人力資源部經理、光輝國際亞太區測評總監……許多人可能會疑惑,失敗藏在哪裡?

事實上,她從來不是父母師長眼中的好學生,作弊、偷考卷樣樣來。「我其實很不會讀書!常覺得快走不下去了, 要不是研究領域所需,也不會硬著頭皮繼續念博士。」陳永儀說。

14歲那年,陳永儀因為成績太差(60幾人的班排名50以後),加上好動愛玩摔斷手,一連幾個月無法到課,除了留級以外的選擇就是出國念書,成為小留學生的陳永儀,到美國發現「大家的嘴巴有在動,但都聽不懂。」還好老師願意讓他重考同一份試卷,從F考3、4次寫到B,成績最後也拚上了常春藤名校哥倫比亞大學——雖然結局是第一次走進教室就發現同學已經在考期中考,連主修都還沒選就被退學。

「至少附近的電玩機台排名第一、第二一定是我!」陳永儀在演講中回憶往事,語氣還是意氣風發的少女。

陳永儀確實有英雄夢,從小就想成為空難片中在慌亂的旅客大喊「有醫生嗎?」時能挺身而出的醫療人員,卻因為不擅長生物、化學作罷,遭退學的她被迫斷開社交,在社區大學苦讀兩年,卻意外碰上良師,發展出對於研究人的興趣。

摔跤總是能讓陳永儀看到另一個角度的風景。

低潮也是練習整理人生優先順序的機會,當資源減少,更要思考「現在最重要的ABC是什麼?」如果失敗情緒已經影響健康,第一優先就是好好睡覺、吃飯;若是經濟快出問題,就先確保收入,可能找不到正職,但至少打工機會多,雖然不見得喜歡,但「人生永遠有選擇,永遠有機會,」陳永儀說。

「就算過程很痛苦,但只要有目標跟一點點樂趣,堅持下來,總有機會碰到Serendipity(奇緣)。」Serendipity是陳永儀最喜歡的英文單字,它代表在努力完成目標中的意外之喜,就算意外是疾病、天災人禍、被資遣、被迫進入陌生領域,都要選擇合適的方式面對,就像陳永儀也沒想過被退學的機遇,會讓她愛上心理學。

但要如何降低面對選擇和意外的不安感?

「嘗試」是訓練好奇心和接受變動能力的好方法。

對此,陳永儀從童年就顯現出過人的天賦,母親用「需要像牽狗一樣用紅繩綁住」來形容她的頑皮,例如年幼的陳永儀誤以為馬路上的柏油是石油,要拿鏟子去挖,還要打電話給台北市政府,陳永儀的母親跟她說:「Why not?」於是陳永儀真的拿鏟子去「敲一敲」馬路,發現挖不下來也沒關係,因為她嘗試過了。

童年那條繫在手腕上紅繩,拉不住陳永儀的好奇心,她勇於嘗試各種領域的技能,而且都學到考取證照、執業的程度,她有調酒、深潛證照,也曾在鎖店執業一年,拾起吉他更從書房彈到街頭,成為街頭藝人,還喜歡開著Uber讓乘客決定目的地。看似不務正業,其實都是探索自己、認識人心的修煉。

就像開鎖能看出人的作風,陳永儀解釋,像她喜歡如解題般,慢慢撬開每個閥片,也有人用力道一次解鎖,雖然很快,卻未必每次都能成功。

在發展興趣的過程中,自我意識也因而形成,認識自己在不同狀況下感受到的情緒,以及隨之而來的反應,在有選擇時主動模擬練習,才不會在上天的考驗來臨時,手足無措不知如何面對,陳永儀正是永遠在「解鎖」更多面貌的自己的實踐者。

作者/李佳樺  Cheer 授權轉載

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