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每日3點45分起床、看800封Email?揭開蘋果CEO庫克神秘的一天

每日3點45分起床、看800封Email?揭開蘋果CEO庫克神秘的一天

2023年11月22日

現年62歲的蘋果公司CEO庫克(Tim Cook),木訥的性格、低調的作風,讓人格外好奇,這位掌管全球市值最大公司的經理人,怎麼度過日常的一天?

關於庫克的3件事:

  1. 在03:45起床閱讀800封信件;20:45入睡
  2. 庫克習慣中午在蘋果餐廳和同事用餐
  3. 不怕開馬拉松式的會議,習慣不間斷地提問

轉眼間,庫克(Tim Cook)自2011年接任蘋果公司CEO已經12年。

剛上任時iPhone 銷量和股價均跟隨著賈伯斯(Steve Jobs)的離世一同下滑。外媒《富比士》(Forbes)以「蘋果要完蛋了」來形容當下,不少人拿他跟賈伯斯比較,美國知名評論及分析師Bob Lefsetz更批評庫克是「無聊的老傢伙」、「供應鏈上的乞求者」。

時間卻證明了庫克的能耐。蘋果熱銷產品排行榜前5名中,包括Apple Watch 和 Airpods,兩者皆是庫克上場後的產物;其餘3項分別是iPhone、iPad和Mac,縱然都在「教主」任內開發,但庫克仍多次革新這些產品。蘋果亮眼的成績開始讓大家的焦點從賈伯斯轉移到了庫克身上。

偏偏庫克為人低調,從來沒有公開披露私人行程,這種神秘感吸引了外媒《Insider》統整出庫克歷年來超過8則在接受不同媒體的採訪,試圖揣摩他一天的行程。

凌晨3:45:起床,閱讀近800封Email

庫克今年4月接受《GQ》訪問時表示,他習慣在每天03:45起床。起床後的首要任務是閱讀近700~800封來自顧客和員工的來信,他說:「(蘋果)旨在令人們生活更進步,你一定要知道外面正在發生什麼事,及人們對產品的感受。」有時他會收到一些讓他暖心的回饋,像是有一位突然癲癇發作的駕駛人自撞,卻因為iPhone 14有車禍偵測功能救回了性命。

當然,這些信件也不一定是稱讚,有時候接到批評,他反而覺得更「貼地」(Stay grounded),他也表示不少產品改良的建議,其實都源自顧客的Email。

Email多不勝數的程度,連庫克自己也說:「我無法把全部看完,」但為了可以隨時掌握員工和顧客的感受,因而仍選擇維持日日讀信的習慣。

清晨5點:先健身房、後星巴克

2014年《華爾街日報》曾報導,庫克一星期會去健身房數次,但令人費解的是,他鮮少會現身在蘋果總部的健身房,而是去其他不容易遇見同事的健身房運動。他在2018年接受《Axios》訪問時則提到,「我會花近一小時到健身房運動,因為可以減壓。」

太陽剛從地平線露臉,對於大眾而言一天的開始,對於庫克來說已經過了三分之一, 你和庫克最相似的地方,可能是在早上也需要一杯咖啡提神。庫克在真正回到總部上班前,他會到星巴克買咖啡,2012年《時代雜誌》一篇關於庫克的採訪就是在星巴克裡進行訪問。

另一方面,他似乎從來沒有向外界說過,是否有固定吃早餐的習慣。但《紐約時報》專欄作家索爾金(Andrew Ross Sorkin)透露在2017年採訪庫克時,他選了炒蛋白、無糖燕麥片、無糖杏仁奶和培根。看來庫克是一個注重養身之道的人。

上班:馬拉松式的會議

蘋果公司的會議多不勝數。2014年《華爾街日報》報導便指出,庫克每週至少有一場會議長達5~6小時,過程中他會一直對員工的工作提問(relentlessly question)。

對此,前蘋果線上商店主管麥克.簡氏(Mike Janes)向《CNN Money》表示,2008年的某個下午他正與庫克開會,當天晚上他本來打算和同事去看紐約大都會(美國職棒球隊) 的比賽,不過會議持續了許久都無法結束,期間庫克一直拋出一個又一個問題,「我們心急如焚,像在學校的小孩一樣,一直死盯著時鐘,」簡氏本以為可以結束,但庫克在吃完一根能量棒後,竟然又說道:「下一頁。」

簡氏形容庫克的會議以「長時間,令人不安的停滯而聞名」,會議室中,庫克不斷咬開能量棒的聲音令人聞風喪膽。大家在跟庫克開會前都會提前準備,以免被突襲。

中午:在蘋果餐廳裡用餐

庫克除了吃能量棒外,基本上一天到晚都會吃別的零食。和賈伯斯不一樣,賈伯斯通常都會跟設計部總監強尼・艾夫(Jonathan Ive)用餐;庫克更喜歡在公司的餐廳和同事吃午飯。

2012年美國知名作家兼記者亞當.拉辛斯基(Adam Lashinsky)在《Fortune》中寫道,庫克之所以跟同事用餐,因為從同事角度看,這是簡單、直接看起來平易近人(approachable)的方法。

至於晚餐,不管是放假還是上班日,庫克通常會獨自用餐。

下班後:仍然是神秘的謎團

Insider》的作者莎拉.傑克森(Sarah Jackson)雖然熟知產業動態及名人,但她仍以「謎團」(mystery)來形容庫克。她指出,外界對庫克的生活仍充滿好奇,據傳庫克周末和下班後都會去戶外活動,像是攀石和騎腳踏車。

《華爾街日報》曾指,他熱愛到優勝美地(Yosemite)(編按:Yosemite同為2014年蘋果電腦作業系統的名稱)和錫安國家公園(Zion)渡假。2012年《Fortune》一文中提到,有人在位於亞利桑那州的Canyon Ranch渡假村,看見庫克獨自看著iPad的身影。

晚間20:45:睡覺

庫克也從來沒有透露自己具體的睡眠時間,不過根據《Inc. Magazine》的報導指出,時間大約是在20:45,因為庫克曾多次說過他需要有約7小時的完整睡眠時間。

對比亞馬遜CEO傑夫・貝佐斯(Jeff Bezos)每日睡眠8小時,還有維珍(Virgin)集團董事長理查德・布蘭森(Richard Branson)每日只睡5~6小時;庫克的睡眠時間可說是中規中矩,只是比起一般人更早入睡而已。

庫克雖然有著不被看好的開始,但他為人低調的態度,一直沒有理會外界的質疑,反而默默為蘋果公司創下更多可能。今(2023)年更推出革命性的頭載式裝置Apple Vision Pro,讓蘋果公司再次達到3兆美元市值,相信在他的領導下,蘋果公司不會像《富比士》當年所言的「完蛋了」,而是創下更多不可能的任務。

 

文/陳政南

出處 Cheers

https://www.cheers.com.tw/article/article.action?id=5102551

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