2023年08月02日
據我所知,大家之所以無法向他人推薦自己的點子、產品或是服務,最常見的理由,就是害怕被回絕。
也因此,我認為最好的開場白,就是一套讓你能在任何時機、向任何人介紹東西,而且不會被回絕的神奇字眼。這樣的用字遣詞是:「我不曉得你有沒有興趣,但是……。」讓我們花點時間了解,這句開場白是怎麼運作的。
(本文摘自書籍《讓人無法拒絕的神奇字眼:話該怎麼講,結果立刻不一樣? 精準掌握幾個字,瞬間消滅對話中的負能量》)
以「我不曉得你有沒有興趣」開啟對話,對方的大腦潛意識此時就會接收:「我沒有要給你壓力。」你暗示對方可能不會有興趣,反倒引起他的好奇。他會猜想,你到底想講什麼?況且你這樣講,他們內心就覺得必須有所決定;因為你的語氣很溫和,那他們的決定就會發自內心,而不是被壓力影響。
不過,整句話的效果是在最後兩個字發揮出來,而且照理來說,這兩個字在所有對話中都應該避免才對──「但是」。
想像一下你的主管這麼說:「你是團隊內很寶貴的成員,對於你的貢獻我們都很感激,但是你有些地方可以改。」主管這麼說,哪個部分你記憶最深刻?八成是接在「但是」之後的話。「但是」把在那之前的話都否定了,所以當你對某人說:「我不曉得你有沒有興趣,但是……」對方的腦海中就會浮現小小的聲音:「我會考慮看看。」
當你對某人說:「我不曉得你有沒有興趣,但是……」,對方的腦海中就會浮現小小的聲音:「我會考慮看看。」
以下是一些例子,能夠幫助你的日常例行對話:
- 我不曉得你有沒有興趣,不過你覺得還有哪個人會(對我的產品、服務)有興趣?
- 我不曉得你有沒有興趣,但是我們預計星期六要出遊,想邀請你一起去。
- 我不曉得你有沒有興趣,但是這個機會到下個月就沒了,我很怕你錯過。
這種不會被回絕的說法會造成什麼結果,很好猜。只有兩種可能:一是對方想從你這裡得到更多資訊,因為他產生了興趣;二是他會說:「我考慮看看。」──情況再糟也不過如此。
你願意試試嗎?
你問1,000個人:「你認為自己樂於接受新事物嗎?」我保證有900個人會回答:「是。」
世界上,幾乎所有人都認為自己達到這般境界,其實,原因不難理解。
假設另一個選項會讓對方被人視為保守、固執,那麼在這二選一的前提之下,保證對方會願意聽你的點子。既然知道人們喜歡被旁人認為是樂於開放的,你就能在自己的對話中增添優勢。
當你介紹新的點子給陌生人、朋友、潛在顧客或團隊成員時,請善用這句話:「你願意試試嗎?」接著,再營造你希望他們能參與的情境,這樣一來,對方就會自然而然的被你吸引,也會支持你想做的事。這種開場白會將對方同意的機率從50%,提高到90%;畢竟,大多數人都想當個開放的人。
以下是一些實務上的例句:
- 你願意試試這個新方案嗎?
- 你願意試試,給它一個機會嗎?
- 你對於增加月收入,抱持多開放的心態?
- 你願意試試和我合作嗎?
前述這些選擇,會讓對方很難回絕你的點子,不然也至少會讓他覺得,應該要考慮一下可能性。就好像你有給他選擇空間,但其實你是在強調這個唯一的選項。簡單來說就是:「你願意試試嗎?」
當你介紹新點子時,用「你願意試試嗎?」來開頭。
這樣對方就會自然而然被你吸引,支持你想做的事。畢竟,每個人都想當個心胸開放的人。
文/菲爾‧瓊斯
出處 Cheers
https://www.cheers.com.tw/article/article.action?id=5102103