2023年11月22日
台灣時間的週六清晨，不少人的社群被Open AI共同創辦人與執行長奧特曼去職的消息「洗版」。這起震驚全球科技圈的人事異動，以及Open AI一紙暗示性濃厚的聲明，展露這家公司什麼樣的風險？
讀完這篇文章，你可以學到什麼？
1.奧特曼閃電離職的線索
2.Open AI高層更迭隱含的經營風險
3.科技業領導人如何解讀AI未來之戰
台北時間11月18日的清晨，打造出ChatGPT的Open AI突然對外發表聲明，解除38歲執行長「ChatGPT之父」奧特曼（Sam Altman）的職務，並由原本的技術長穆拉提（Mira Murati）接任臨時執行長。
奧特曼被開除的消息震驚世界，在Open AI董事會的聲明中點出：「奧特曼的離職是董事會經過深思熟慮的結果，他（奧特曼）在與董事會的溝通中並未展現一致的坦率態度（not consistently candid），這妨礙其履行職責的能力。董事會對他繼續領導OpenAI的能力，不再抱有信心。」
這紙聲明第一時間吸引國內外媒體目光之處，就在他的用字遣詞。
一位不願具名的國內資深公關代理商高階主管向《Cheers》記者分析，這紙聲明相當不留情面，「對於高層下台的公開信件，其實很少會使用『不再抱有信心』這樣的話，甚至可以當作帶有羞辱的成分。」
「更值得注意的是，在文字上使用不坦白、缺乏誠信等字眼，也暗示對這個人在道德層面上投下不信任票，」該高層解讀。
「我有話要說！」被自己人趕下台，奧特曼非首例
山雨欲來風滿樓的氛圍，很快籠罩Open AI這間公司。奧特曼稍晚在X（前身為推特）回應：「我喜歡在OpenAI的時光。這對我個人而言是一個轉折點，並且希望對這個世界產生了一點影響⋯⋯對於接下來的事情，稍後會有更多話要說。」
在此同時，被視為與奧特曼站在同一陣線的Open AI董事會主席布洛克曼（Greg Brockman）也卸任主席一職，他在X上表示「震驚與悲傷」，不只透露部分與董事會及奧特曼的溝通細節，直指臨時執行長穆拉提已經提前得知，預告「更偉大的事情即將到來（Great things coming soon.）」。
事實上，創辦人被自己的公司趕下台，奧特曼並不是頭一遭。
最著名的非蘋果創辦人賈伯斯莫屬，他在1985年因為與其CEO及董事會在產品發展上的重大分歧而一度遭到董事會解僱。但要講到因為道德因素引發風波，最近的例子當屬2019年台灣區塊鏈新創Cobinhood就因為疑似公款使用問題，爆發創辦人與股東之間互告爭議，最終以不起訴偵結。
雖然董事會聲明出手力道之大，但背後原因依舊未明，很快吸引網路世界好奇心。自台灣時間11月18日凌晨4點開始，網路湧入大量搜尋「Sam Altman」的流量，讓這個早已是2023年最具代表性的人物，再次創下流量高峰。
此外，Open AI大股東微軟（Microsoft），在週五盤後股價再下跌6.32美元，跌幅1.68%，看得出來投資人對於Open AI的前景不確定性，態度偏向疑慮。
然而，讓人擔憂的不只是股價而已，董事會突襲式的開除奧特曼，是如字面上的溝通不良，還是Open AI本身存在的營運風險？
科技巨頭急起直追，AI成為新創玩不起的資本遊戲？
「Open AI將一蹶不振，要恢復元氣非常困難，」台灣知名AI新創愛卡拉（iKala）創辦人程世嘉在臉書貼文上斷言，「隨著Sam Altman下台，以及Big Tech無限資源無情的輾壓，還有更多OpenAI內部細節的揭露，會開始進入一個新創公司的死亡螺旋。」
他指出幾點原因，首先，Open AI恐怕沒有與科技巨擘打生態系大戰的本錢。包括Google、亞馬遜、臉書、蘋果在內的科技巨擘，正加速追近與Open AI間的差距。Open AI商業模式的護城河不僅不明顯，當其他科技巨擘將AI服務整合在自己的產品，Open AI也沒有相對的生態系，讓自己成長茁壯，「所有數位產業的戰爭，都是生態系的戰爭，」程世嘉直言。
第二，程世嘉認為，Open AI的主要投資方——持股高達49%的微軟，已經形同牽制Open AI的發展，同時持續拓展自己的生成式AI服務Copilot。
第三，Open AI與微軟在AI的發展方向已經「貌合神離」。程世嘉認為，Open AI為了保有技術領先優勢，放棄了開源的經營策略，不揭露技術細節；但對於以雲端服務為主力的微軟，保有最大透明度與選擇彈性的開源模式，最符合其客戶利益。
有趣的是，微軟CEO納德拉（Satya Nadella）也在Open AI發布聲明後數小時內發布推文，表示對於臨時執行長與Open AI的支持，且聲明中完全沒有提到奧特曼的名字。
最後也最重要的，Open AI在GPTs（可客製化ChatGPT的工具），還有尚未妥善回應的資安問題。程世嘉認為，這直指Open AI遇到的困難：需要藉由還不成熟的功能，促使投資方投注更多的資金在Open AI身上，「各種動作透露出些絕望的氛圍」。
毫無疑問，奧特曼與Chat GPT開啟了生成式AI與普及化AI的時代。但是正面臨高層轉換陣痛期的Open AI，能否熬過與科技巨擘的AI話語權爭奪戰，成為時代的領先者，而不是被人緬懷的遺跡，就看奧特曼、布洛克曼與穆拉提這群開創時代的先鋒，如何打這場決定AI版圖的關鍵一役。
文／張道宜
出處 Cheers
https://www.cheers.com.tw/article/article.action?id=5102570
