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知識加值 研究報告

「不用事事報告」好意外!Z世代老闆:你要一週工作一天也可以

「不用事事報告」好意外!Z世代老闆:你要一週工作一天也可以

當7成的主管認為「最難合作」的Z世代成為老闆,會帶來哪些創新管理法?

允許兼職、老闆看短影音學領導、公司還沒賺錢就發獎金⋯⋯,這些都是區塊鏈證書新創公司Turing Space(圖靈鏈)獨特的管理法,在許多傳統企業主看來有些不可思議、不切實際,卻吸引前Google台灣董事總經理簡立峰打破不投資區塊鏈項目,以及有辦公室的新創公司2大原則,成為其重要的導師。

目前Turing Space已協助近500間機構,包含聯合國、歐盟、台北市政府等打造區塊鏈證書。

兩位創辦人胡耀傑、杭孟澤都是Z世代成員,當許多Z世代在組織內適應不良,他們身為Z世代,如何管理20多人的團隊?

創新制度1:允許兼職

共同創辦人暨技術長杭孟澤正式加入Turing Space前,曾在17live、Appier等大型企業擔任正職工程師,同時也在Turing Space兼職擔任技術顧問,職涯上同時服務多間企業。杭孟澤體會到,兼職帶來的資源連結與能力成長,是最大化個人效益的選擇。

「面試時我都會跟公司說,我會接案,如果公司不同意,我就不接受Offer,」杭孟澤説,這是大部分Z世代的心聲,根據勤業眾信的調查,約每2個Z世代青年,就有1個在兼職做副業。

杭孟澤在Turing Space從兼職員工做到共同創辦人,也將開放兼職的風氣帶進公司,相較於一般公司認為兼職是「對組織不忠」,明文禁止。Turing Space除競業外,並無任何限制,20人團隊高峰期曾有5位正職員工有兼職。

「我的經驗是,兼職接觸的人脈都會回頭幫助公司,對Turing Space是有利的,」杭孟澤認為,有愈多員工兼職,反而代表其能力越高,如果員工能做完工作還有餘力執行其他專案,不僅賺到經驗與能力,還能連結人脈,是養成人才的好方法。

創新制度2:全遠端、還沒賺錢就發獎金

共同創辦人暨執行長胡耀傑研究所畢業就創辦Turing Space,「老闆」是他的第一份工作。經歷疫情、去香港念大學、加州讀研究所的經驗,讓胡耀傑習慣遠端和國際化的工作模式,Turing Space沒有固定上下班時間,團隊成員更散佈在世界各處,常駐在泰國、新加坡與東京。

自由的工作環境背後,是每年營收目標都要比去年翻4倍的高標準,「追求超高成長,代表去年的方法今年就不管用,」胡耀傑強調,無法依循前人經驗的產業,需要賦予人才更多自主性與試錯的空間,只要能提供相應產出,即使一週只工作一天也能被接受。

為了激勵員工發揮極限能力,探尋未知解方,Turing Space即使尚未達到損益兩平,也會依成長目標發放獎金,這也緩解Z世代員工普遍的財務焦慮,《財星》報導指出,近7成Z世代覺得自己財務狀況「還過得去」或更糟,即使短期內財報不漂亮,獎金對胡耀傑而也言是必要的「投資」。

此外,高度授權的協作模式,也須確保團隊皆朝相同目標前進。Turing Space透過每週一次目標對焦會議,將高階團隊的策略分解成客戶痛點、如何產生收益、資源盤點幾個面向一一說明,讓夥伴徹底理解策略的目的與價值,接著才往下思考達成目的方法,正符合Z世代重視工作意義感的價值觀。

Z世代老闆學習法:看短影音、與員工討論

這些創新制度,想法多來自於3個面向:創辦人經驗、外部導師建議,與員工討論。但導師不能隨侍在側,對相較缺乏經驗的胡耀傑、杭孟澤而言,與員工討論的過程至關重要。創業前沒有正職經驗的胡耀傑,學習領導管理的方法之一是看「短影音」,當他嘗試將影片知識在組織內落地前,都會跟員工討論方法的優劣。

「我很喜歡看IG上的名人演講精華,可以讓我在短時間內吸收到比我年長的創業家如何做決定,非常有啟發性,」胡耀傑一一列舉他從各個巨擘學習的心法,像是貝佐斯談如何管理「決策的品質」、賈伯斯談「如何用人」、馬斯克的「第一性原理」等,他也從中塑造出自己的領導風格。

例如胡耀傑曾看過提倡「業務零底薪、獎金無上限」的影片,公司不支付底薪付員工生活費,能力強的人就會活下來。

胡耀傑有意在公司推動汰弱留強的機制,同事便回饋看法並表示,底薪不是公司的費用支出,更像是公司願意跟員工共同承擔風險,若企業願意在員工什麼都做不到的情況下,把幾萬塊壓在員工身上,其敬業度會更高,因此他也從善如流,傾向有底薪的制度,「我很buy in(認同)這個說法。」

Z世代老闆與員工商議管理方式的實驗精神,也刷新組織內其他資深員工的想像。

一位年紀最長的資深業務(匿名受訪),跟胡耀傑差了一輪,過去也曾擔任管理職,早已習慣階層式的辦公室管理文化。加入Turing Space後,意外發現很多事可以自己決定,不用事事報告,反而老闆還會經常找他一起商議工作。

因為Turing Space的商業模式很新,從提案模式到企劃發想,都不能期待公司給標準答案,而是必須邊實驗邊迭代,建立更適合當下目標的制度。

胡耀傑、杭孟澤2位Z世代管理者承擔起風險,凝聚一群人為客戶創造商業價值,正如同簡立峰在公開節目中的評論:「Turing Space有勇氣,也有方法。」

(參考資料:Deloitte、Fortune)

 

文/李佳樺

出處 Cheers

https://www.cheers.com.tw/article/article.action?id=5103181

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