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知識加值 研究報告

洪墨文專欄|管理教科書沒告訴你:先學做人再做事,並不是要你「當好人」

洪墨文專欄|管理教科書沒告訴你:先學做人再做事,並不是要你「當好人」

年輕朋友到企業任職想有一番作為,除靠高學歷、背景及經驗外,有一件事更需要了解:做事容易、做人難。

先學做人、再學做事,這句話看似老生常談,卻容易被誤用。

有人以為買東西請客、做公關,就可以維持好人緣。其實不然,真誠、互信與尊重才是重點。

我有一位朋友剛出社會時,在某上市公司工作,他頭腦靈活、充滿幹勁,凡事虛心受教,從不擺架子,並且懂得尊重前輩。每當前輩有需求時,他總是樂於幫忙。因此,前輩們也願意傾囊相授,把艱難的技術毫無保留地教給他。

沒過多久,他的工作表現出色,很快就被擢升為主管,好多家公司都想來挖角。

別錯把「兩面手法」當成高升的捷徑

與人相處貴在真誠,但組織中也有一些人,個人公關做得很好,表裡卻不一,表面上笑臉迎人,私下愛搞小圈圈,非我族類一律排擠。

我遇過一位很會向上管理的幹部,總會有意無意告訴其他部門同事,他在老闆面前有多重要、老闆都會採納其意見,還會承諾其他同事,自己會在老闆面前美言幾句,實際上卻在老闆面前數落其他同事,甚至要求老闆「不要用此人」等等。

類似這樣的情形真的不樂見,但偏偏企業組織中這樣的人還真不少。

有些人不當雙面人,卻是孤狼一匹。儘管他們個人能力很強、上進又認真,但覺得自己無人能及,以致無法與他人有效溝通,影響團隊合作。然而,現在的產業已不能只靠單打獨鬥來應付大環境的需求,這樣的人在組織中生存會很辛苦,不但人際關係受挫,也會影響組織的績效。

何謂「懂做人」,看這6件事

人與人相處原本就是個學問,我們的個性、成長背景、文化的差異,都會影響人際關係的應對。以下幾個建議:

1.積極溝通:聆聽別人的意見,適度表達自己的想法,避免不必要的衝突或誤會。

2.尊重別人:試著欣賞別人的優點,尊重不同意見的差異。

3.尊重前輩:前輩的指點可以幫助你避開企業中的地雷,指引工作的竅門。

4.互助合作:積極參與團隊合作,主動協助同事,共同達成工作目標。

5.誠信至上:待人謙恭以禮,言行一致,贏得同事及上司的信任。

6.情緒管控:收斂個性,學習尊重他人,重視職場文化與規定。

工作技能不會,可以多花些時間學習,但人際關係處理不當,不只影響工作,也會造成個人心理負擔、壓力以及職涯的發展。想做出一番事業,人際關係是你最重要的基石。

 

文/洪墨文

出處 Cheers

https://www.cheers.com.tw/article/article.action?id=5104056

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