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知識加值 研究報告

耶魯大學最受歡迎的選修課「快樂學」,提供職場工作者的5大助益

耶魯大學最受歡迎的選修課「快樂學」,提供職場工作者的5大助益

多數人渴望在職場中找到快樂,但壓力與焦慮卻總是如影隨形。耶魯大學最受歡迎的教授勞麗・桑托斯認為:快樂是需要練習的。

在人工智慧、職場不斷變革的時代,我們該如何不被焦慮淹沒,找到幸福感?

耶魯大學300年來最受歡迎的選修課「快樂學」的開課教授勞麗・桑托斯(Laurie Santos),針對職場工作者如何提升幸福感,給出了一些實用方法。

參考桑托斯的授課內容,以下由《Cheers》為你綜整5大方法。

  1. 如果我更快樂,可能會賺到更多錢

我們常假設成功會帶來快樂,卻很少反向假設:快樂能否帶來成功?

牛津大學與求職網站Indeed的一項研究發現,以1,000美元投資百大幸福企業的績效,顯著超越道瓊工業指數、S&P 500指數、那斯達克指數。

幸福感對企業的影響不僅限於財務回報,員工若擁有正向情緒更能促進創新思考、提升生產力。因此,快樂不僅是個人追求的目標,更是企業成功的關鍵動力。

  1. 學會說不,為真正重要的事留出空間

想要有創新思考,就得積極保護「時間富裕感」(time affluence)。時間飢荒如同飢餓,會讓我們的身體進入緊張的戰鬥或逃跑狀態,阻礙正向表現的產生。

桑托斯提到心理學上「Yes-damn effects」,指的是一種對未來時間的過度樂觀。例如,他人交付的任務還有很長的一段時間,而你未經思考答應了任務,等時間一到才發現自己因為不重要的事,影響到真正重要的目標。

對此,桑托斯建議採取「No-damn effects」策略,學會果斷拒絕不重要的任務,並將拒絕的事項與截止日期記錄在行事曆中。這不僅能幫助我們留出空間專注於關鍵任務,還能讓自己產生一種時間富裕感。

  1. 職業倦怠的解藥——「工作塑造」

你是否曾因工作而感到精疲力盡?產生職業倦怠的常見狀況包含工作負擔過重、付出與回報不成正比等,但其中最特別的是「與個人價值觀不符合」。

當我們所認同的價值被忽視或踐踏,心裡的疲憊感就會隨之而來。

桑托斯指出若將工作轉化為一種「使命」,能有效對抗職業倦怠。但究竟該如何做?賓州大學的學者Amy Wrzesniewski提出了一個具體的方法——「工作塑造」(Job Crafting)。

你可以試著將你的個人優勢融入對工作內容的描述,如好奇(curiosity)、領導(leadership)、自律(self restraint)、饒恕(forgiveness)等,找到與你產生共鳴的優勢、重新定義工作。

例如,一名在化療病房工作的醫院清潔人員,雖然主要的工作是幫助病人清理嘔吐物,但他重新定義了自己的職責:「我的真正工作是讓病人笑。」他充分發揮「幽默感」為病患帶來歡笑,時常對病人開玩笑說:「你繼續嘔吐,我就要加班了!」

  1. 工作中有朋友,能提升幸福感

在職場中如何讓人感到快樂?大部分經濟學家會想到3個因素:薪資、好的管理者、工作與身心平衡。桑托斯說,這些事情很重要,但經濟學家時常忽略了「歸屬感」的重要性。

根據Indeed的報告,歸屬感的衡量標準包含以下三點:

第一,感覺自己在工作中不是無足輕重的小螺絲釘,而是一個有價值,被真心認可的夥伴。

第二,工作內容對公司具有意義,且能明確看到自己的貢獻與影響力。

第三,也是最常被忽略的一點——在職場中擁有一位值得信賴的好朋友。

雖然「工作不是來交朋友」是常見的論點,但研究顯示,良好的職場社交關係對幸福感至關重要。

《The Business of Friendship》的作者 Shasta Nelson提出了兩項建立友誼的關鍵策略。首先,建立「一致性」,與相同的人維持固定長期的互動模式,有助於形成友誼。再者是「學習展現脆弱」,例如承認自己曾經失敗或需要幫助,深化彼此的連結。

  1. 從自我善待開始:快樂需要練習

最大的壓力往往來自內在的自我批評。過度自責會導致拖延、低效能,甚至工作表現不佳。桑托斯提供了3個練習方法:

第一,正念。有研究實驗讓受試者看悲傷電影,但要假裝不難過,最後導致受試者心理狀況變得更糟。因此,不要壓抑與批判自己的情緒,告訴自己「這真的很難、我現在掙扎、這真的很糟、我做得不好。」

第二,看見共同的人性。告訴自己:「這是每個人都會經歷的事情,壓力是生活的一部分,每個人都會掙扎。」

第三,自我善待,用朋友的角度看待自己。

桑托斯反覆提到,快樂就像寶寶學步一樣,需要透過練習增強。你會發現快樂不僅讓生活更豐富,也能成為你職場中的最佳助力。

(參考來源:摘自勞麗・桑托斯近年在 2024 BAZAAR AT WORK SUMMIT、2024 SXSW Conference & Festivals,以及天下創新學院《耶魯快樂學:修練幸福的15堂課》中,關於職場幸福感的分享。)

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文/蘇欣儀

出處 Cheers

https://www.cheers.com.tw/article/article.action?id=5104028

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